Eine Passagierin sagt, die Fluggesellschaft habe ihren Hund verloren, nachdem dieser entkommen und auf dem Rollfeld davongelaufen sei

Von Caitlin O'Kane

28. August 2023 / 15:47 Uhr / CBS News

Eine Passagierin eines Delta-Fluges, der Anfang des Monats einen Zwischenstopp in Atlanta hatte, sagte, ihr Hund sei vom Personal der Fluggesellschaft verloren gegangen, nachdem sie von der US-Zoll- und Grenzpolizei angehalten worden sei. Die Passagierin Paula Rodriguez postete in einer Facebook-Gruppe namens „Atlanta Area Lost and Found Pets“ einen Hilferuf, nachdem sie sagte, sie habe am 18. August ihren Hund verloren.

„Zwei Tage lang habe ich überhaupt keine Informationen über ihren Aufenthaltsort erhalten, und erst heute habe ich von Delta die Information erhalten, dass sie aus ihrem Zwinger auf dem Flughafenvorfeld entkommen ist und dass das Flughafenpersonal nach ihr sucht“, schrieb Rodriguez am 21. August. teilt ein Foto ihres Hundes Maia.

Rodriguez bat Tierheime in der Umgebung von Atlanta, nach ihrem Hund Ausschau zu halten, und bat Mitglieder der Facebook-Gruppe um Vorschläge. „Ich bin wirklich verzweifelt und jede Minute zählt“, sagte sie.

Der Beitrag wurde mehr als 1.000 Mal geteilt und die Geschichte erlangte landesweite Aufmerksamkeit, als Rodriguez an diesem Wochenende auf CNN sagte, dass ihr Hund immer noch vermisst werde.

Rodriguez, die sagte, sie sei von der Dominikanischen Republik nach San Francisco geflogen und habe am Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport einen Zwischenstopp eingelegt, behauptet, ihr Touristenvisum sei von den Grenzbeamten nicht genehmigt worden und sie habe die Nacht in einem Internierungslager verbringen müssen, während sie darauf wartete der nächste Flug zurück nach Hause.

Ihr Hund, sagt sie, durfte nicht bei ihr im Zentrum bleiben, und ein Delta-Agent nahm das Haustier mit. Sie behauptet, das Personal habe ihr gesagt, dass der Hund am nächsten Tag am Tor auf sie warten würde, aber das sei nicht der Fall gewesen. „Ich fragte alle – ich sagte ihnen, ich brauche Zeit, um sie zu finden, dass sie krank sei und ich ihren Zwinger reinigen wollte, und sie sagten: ‚Lass uns zum Tor gehen, sie sollte dort sein‘“, sagte Rodriguez gegenüber CNN.

Sie sagte, das Gate-Personal habe versucht, Maia ausfindig zu machen, und sie sei sogar auf den nächsten Flug umgebucht worden, damit sie warten könne, bis sie den Hund gefunden hätten – aber das sei nie passiert.

Rodriguez sagt, sie habe „jede mögliche Klage eingereicht“ und zwei Tage nach Maias Verschwinden einen Anruf von einem Delta-Vertreter erhalten. „Er sagte, dass sie auf der Landebahn [zum Flugzeug] transportiert wurde und das Personal ihre Hundehütte geöffnet hatte, sie aus dem Auto gestiegen und mitten auf die Landebahn geflohen sei“, sagte sie gegenüber CNN.

In einer E-Mail an CBS News bestätigte ein Delta-Vertreter, dass die Hündin ihrer Transportbox entkam, „während die Teams das Haustier im Einsatzgebiet außerhalb der Terminalgebäude transportierten“, sie aber andernfalls vor ihrem Zoll- und Grenzschutzmandat nach Rodriguez zurückgebracht worden wäre Flug.

Der Vertreter bestätigte, dass die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde keine Kabinentiere – also solche, die im Flugzeug in einer Transportbox unter dem Sitz reisten – in ihrer Hafteinrichtung erlaubt.

„Delta-Leute sind untröstlich darüber, was diese Kundin und ihre Familie durchmachen. Delta bleibt mit ihr in Kontakt, während wir weiterhin alle Augen und Ohren für ihren Hund offen halten“, sagte der Vertreter in einer Erklärung.

Delta habe rund um die Uhr nach dem Hund gesucht, sogar mit Nachtsichtbrillen, sagte der Vertreter. Am Flughafen und in örtlichen Tierheimen wurden Hinweise auf den Hund angebracht und die Gemeinden wurden gebeten, nach dem Hund Ausschau zu halten.

Rodriguez erzählte CNN, dass ihre Mutter nach Atlanta geflogen sei, um sie zu vertreten, während die Suche nach ihrem Hund weitergeht. Der Delta-Sprecher sagte, die Fluggesellschaft stehe in ständigem Kontakt mit Rodriguez und habe ihrer Mutter „kostenlose Beherbergung“ gewährt, einschließlich Zugang zum Flugplatz, damit sie bei Suchbemühungen helfen könne.

Die Einzelheiten, wie und warum der Hund vermisst wurde, werden noch untersucht, sagte Delta.

Caitlin O'Kane ist Produzentin digitaler Inhalte und berichtet über Trendgeschichten für CBS News und seine gute Nachrichtenmarke The Uplift.

Erstveröffentlichung am 28. August 2023 / 15:47 Uhr